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第7章（第1页）

（4）创造相互合作的良好氛围。

2．谈谈授权的好处。

授权对于一个组织的发展非常重要。通过授权，组织可获得如下益处。

（1）可使高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。

（2）可提高下属的工作积极性，增强其责任心，并提高效率。

（3）可增长下属的才干，有利于管理人员的培养。

（4）可充分发挥下属的专长，以弥补授权者自身才能的不足。

3．下级不愿意接受上级授权的原因有哪些？

下级不愿意接受上级授权的原因一般有：（1）担心因干不好而受到上级的训斥或惩罚；（2）害怕承担更多责任；（3）责任和权力不对等。

五、论述题

1．论述影响集权与分权的主要因素。

答案要点：影响集权与分权的因素可能来自主观方面，也可能来自客观方面。从主观方面来说，组织首脑的个人性格、爱好、能力等都会影响职权的分散程度。但一般而言，客观因素比主观因素起着更决定性的作用。客观因素主要包括：（1）职责或决策的重要性；（2）下级管理人员的素质；（3）组织的规模；（4）组织文化；（5）控制技术的发展程度；（6）外部环境的影响。

2．论述组织授权的过程。

答案要点：授权的基本过程包括分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权。